Как понять, что пора менять дизайн сайта вашей клиники

Всем время от времени нужны перемены, но как определить, когда пришло время для редизайна вашего медицинского сайта?

Практически каждый пациент, который является вашим клиентом, в какой-то момент обязательно посетит сайт вашей клиники. Во многих отношениях сайт вашей клиники является "центром" всех ваших маркетинговых стратегий и кампаний по привлечению пациентов.

Прежде всего, давайте рассмотрим несколько распространенных “переломных моментов”, которые могут стать сигналом для обновления вашего сайта.

Возможности для редизайна сайта вашей клиники

Для многих клиник наиболее распространенным вопросом является вопрос о том,

как определить, что сайт клиники устарел: когда наступает подходящее время для редизайна?

В жизни каждой клиники есть события, которые представляют собой хорошую возможность для редизайна сайта - мы рассмотрим некоторые из них здесь.

Новый брендинг

Одним из самых частых “переломных” моментов, подходящих для редизайна сайта клиники является обновление логотипа или брендинга. Придание вашей клинике нового внешнего вида с помощью нового логотипа, цветовой палитры и шрифтов часто является прекрасной возможностью обновить внешний вид сайта.

Отсутствие функциональности

Если вы испытываете трудности с добавлением необходимых функций на свой сайт из-за ограничений в системе управления контентом (CMS), возможно, пришло время для редизайна.

Полный переход с одной CMS на другую — это большая работа. Рекомендуется менять дизайн сайта вместе с этим переходом.

В связи с этим многие клиники предпочитают обновить внешний вид и функциональность сайта клиники при переходе на новую CMS. Это изменение базовой архитектуры сайта, которое побуждает к такому переходу.

Поэтому, если вы обнаружили, что вам необходимо обновить технологии или систему управления контентом вашего сайта, возможно, сейчас самое время провести его редизайн.

Проблемы c UX/UI дизайном сайта

Еще одна прекрасная возможность для редизайна сайта — это когда вы начинаете находить проблемы в сайте основываясь на впечатлениях пациентов от взаимодействия с ним (UX/UI дизайн сайта): проблемы с адаптаций сайта для мобильных устройств, отсутствие онлайн-записи и сложности в её подключении (см. пункт Отсутствие функциональности), сложная или непонятная структура сайта или другие особенности, которые делают ваш медицинский контент труднодоступным или ваш сайт неудобным в использовании.

Здесь важно уделить внимание мнению своих пациентов. Спросите их:

• Было ли легко записаться на прием через сайт?
• Удобно пользоваться, находить информацию на сайте?
• Понятна ли его структура?
• Что вам нравится /не нравится на нашем сайте?

Прислушивайтесь к мнению ваших пациентов.

Свежий взгляд пациента, который впервые взаимодействует с сайтом вашей клиники, очень важен для понимания слабых мест вашего медицинского сайта.

Когда вы видите повторяющиеся проблемы в отзывах пациентов, возможно, пришло время изменить дизайн сайта - или, по крайней мере, некоторых его частей. То, что пациенты считают определенные элементы вашего сайта неудобными в использовании, не означает, что вы должны от него избавится. Возможно, для улучшения впечатлений пациентов необходимо внести лишь несколько незначительных изменений. Не забывайте спрашивать пациентов о том, как вы можете улучшить свою работу.

Проблемы с SEO

Еще один "переломный момент", который может потребовать редизайна сайта, связан с SEO.

Клиники должны регулярно проводить аудит своей деятельности, в том числе и сайта для выявления скрытых SEO-проблем. Если вы регулярно проводите аудит своего сайта, то, скорее всего, все обнаруженные проблемы будут незначительными. Но если вы давно его не проводили - или не проводили его вовсе - вы можете обнаружить несколько серьезных проблем. В этом случае вам может помочь редизайн сайта.

Проблемы, которые выявляет SEO-аудит, требуют значительных изменений в содержании и структуре вашего сайта. Иногда для устранения всех этих SEO-проблем необходимо изменить систему управления контентом - как мы говорили об этом ранее.

Смена директора клиники

Многие клиники предпочитают обновлять свои сайты всякий раз, когда у них меняется владелец. Новые руководители клиник имеют новое иное видение клиники и, возможно, захотят соответствующим образом изменить внешний вид ее сайта и функциональность.

Если вам требуется изменить информацию о руководстве на сайте клиники, почему бы не пойти до конца. Многие новые владельцы клиник считают, что сейчас самое время обновить сайт клиники, чтобы он соответствовал современным как требованиям поисковых систем, так и пациентов.

Если вы только что стали владельцем клиники, это может быть прекрасной возможностью изменить дизайн вашего сайта.

Как часто нужно обновлять дизайн сайта клиники

Мы рассмотрели несколько естественных причин, которые представляют собой хорошие возможности для редизайна сайта вашей клиники. Но эти “переломные моменты” случаются не у всех клиник.

У сайтов, как и у продуктов питания, есть срок годности. После определенного момента сайты становятся устаревшими и требуют усилий и вложений для обновления их внешнего вида.

Думайте о своем сайте, как о помещении клиники. Вы будете заменять мебель по мере ее износа или перекрашивать стены, когда они поблекнут или запачкаются, в том числе, чтобы поддерживать и повышать качество обслуживания.

Вы же не хотите, чтобы ваша клиника выглядела "устаревшей" - почему же ваш сайт должен выглядеть таким?

Технологии и ожидания пациентов меняются. Вы должны идти в ногу со временем — это и должно быть вашим ориентиром. Постоянно оцениваете и рассматриваете, какие части вашего сайта, возможно, не работают или не дают нужного результата.

Если вы хотите, чтобы ваша клиника оставалась на вершине тенденций, соответствовала ожиданиям пациентов и имела высокий рейтинг в поисковых системах, возможно, пришло время для редизайна сайта.