работа с пациентами

A collection of 4 posts
Работа с пациентами для повышения лояльности и удержания
обслуживание пациентов

Работа с пациентами для повышения лояльности и удержания

💡Удержание пациентов — важнейшая задача для клиник. Статья раскрывает эффективные стратегии повышения лояльности: от персонализированного подхода и качественного общения до использования технологий и мотивации персонала. Важное место занимают поддержка после приема, гибкость графика работы и грамотное управление репутацией. Ниже Вы узнаете, как создать комфортные условия и выстроить доверительные отношения, чтобы пациенты
8 min read
Продажа медицинских услуг пациентам - кому это надо?
работа с пациентами

Продажа медицинских услуг пациентам - кому это надо?

Предложение дополнительных услуг — это отличный способ не только повысить доход клиники, но и укрепить доверие пациентов. Как делать это ненавязчиво и эффективно, чтобы улучшить их опыт и увеличить лояльность? В статье мы рассказываем о стратегиях, которые помогут вашей клинике грамотно внедрять дополнительные услуги и повышать удовлетворенность пациентов. Мы часто слышим
8 min read
Советы по обучению администраторов клиники
администраторы клиники

Советы по обучению администраторов клиники

Независимо от размера или специализации вашей клиники, от того, как персонал на ресепшен ведет себя с пациентами, будет немало зависеть, вернутся ли пациенты к вам или перейдут к вашим конкурентам. По сути, ваши администраторы является лицом вашей клиники, и пациенты рассчитывают на них, чтобы получить поддержку и ответы на их
5 min read
Повышение вовлеченности и удовлетворенности пациентов
вовлеченность пациентов

Повышение вовлеченности и удовлетворенности пациентов

Современные пациенты хотят получать качественные медицинские услуги и доступ к актуальному и полезному медицинскому контенту для принятия обоснованных решений, связанных со своим здоровьем. Именно поэтому в 2022 году успешные клиники используют и продолжают внедрять современные технологии и онлайн-услуги, которые способствуют вовлечению пациентов и повышению их удовлетворенности. По данным исследования, проведенного
5 min read
Продвижение Вашей клиники 🔺