МИС Клиника Онлайн: описание, отзывы, преимущества
Облачный сервис для автоматизации клиники.
Возможности:
Интеграция с ЕГИСЗ
Сертифицированное хранение и передача медицинских данных в ЕГИСЗ, 80% полей заполняются сами.
- Все документы попадают в итоговый список для главного врача, который может выборочно их проверить и отправить.
- Все документы подписываются ЭЦП в несколько кликов и после подписи становятся в очередь на отправку
- Медкарта пациента и дневник приема передаются на федеральный уровень в соответствии с требованиями Минздрава
- Данные хранятся на сертифицированном ФСБ сервере с повышенными требованиями безопасности
*оплачивается отдельно
Дневники приёмов
- Наблюдение прогресса лечения пациента от приёма к приему
- Снижение риска врачебных ошибок благодаря фиксации важных деталей состояния пациента
- Аргумент со стороны врача и клиники в случае судебных разбирательств
Планы лечения
Увеличивайте возвращаемость пациентов. Предложите пациентам подробный план процедур, рассчитайте стоимость и контролируйте порядок выполнения
- Контролируйте процесс лечения. Если клиент забудет или не посетит стоматолога, то вы будете об этом осведомлены
- Рассчитывайте стоимость. Составляйте списки процедур исходя из бюджета, обозначенного пациентом
- Предоставьте выбор. Пациент может выбрать из нескольких планов более оптимальный и доступный по стоимости курс лечения
- Делитесь опытом. Делитесь эффективными планами лечения с другими специалистами и демонстрируйте высокий уровень ваших услуг
Онлайн-регистратура
Предоставьте пациентам быстрый и удобный способ записи на прием.
- Люди, выбирающие клинику на Яндекс.Картах, смогут записаться к вам прямо там.
- Клиенты записываются в клинику удобным для них способом. В любое время суток
- Не теряйте прибыль от недозвонившихся клиентов
Виджет WhatsApp
Информируйте клиентов и стимулируйте продажи через один из самых популярных мессенджеров в России. Он установлен у более 70% владельцев смартфонов в РФ.
Учёт материалов
- Контролируйте действия сотрудников с товарами, материалами и выручкой
- Назначайте наценку на товары и управляйте выручкой от их продажи
- Отслеживайте расход материалов в онлайн-режиме
- Проводите регулярные инвентаризации быстро и просто
Брендированное мобильное приложение для клиентов частных клиник
Освободите время администратора клиники для обработки большего количества записей в клинику. Клиенты записываются сами — вы видите записи в МИС. Используйте push-yведомления в мобильном приложении: - напоминайте о предстоящих визитах и снижайте неявку пациентов; - информируйте об акциях и увеличивайте продажи услуг
*оплачивается отдельно
Приложение для сотрудников
Эффективные инструменты управления персоналом
- Контролируйте работу администратора с кассой и выручкой
- Легко составляйте и корректируйте онлайн-график работы врачей
- Рассчитывайте зарплату сотрудникам в 1 клик
- Рассчитывайте эффективную мотивацию для сотрудников на основании статистических данных
Бизнес-аналитика
Данные по ключевым показателям за любой период: средний чек, возвращаемость пациентов, популярные услуги и врачи
- Выявляйте самые популярные и прибыльные услуги и продвигайте их
- Составляйте реальные планы по выручке на основе отчетов
- Сравнивайте объем выручки от разных врачей
- Управляйте бизнесом, опираясь на объективные данные
Программы лояльности
Привлекайте и удерживайте пациентов с помощью электронной бонусной системы. Задавайте условия акций. Автоматически назначайте вознаграждение действующим клиентам, когда они приводят новых.
SMS-рассылки
Оповещайте ваших клиентов через автоматические SMS-рассылки. По всей базе или по отдельным сегментам аудитории.
- Оптимизация. Ведите статистику и анализируйте эффективность рассылок через utm-метки и промо-коды
- Сегментация. Делайте рассылки по разным группам клиентов
- Стандартизация. Создайте и храните в Клинике онлайн шаблоны сообщений для стандартных событий
Онлайн-касса
Поможем зарегистрировать и настроить наиболее подходящий вариант онлайн-кассы.
- Повышение прозрачности операций
- Вы будете знать обо всех операция по кассам
- Увеличение эффективности налогообложения
- Можно будет проанализировать все операции по кассам и сопоставить их с уплаченными налогами
- Уменьшение «серого» оборота в розничной торговле
- Сотрудникам будет сложнее провести выручку мимо кассы
*оплачивается отдельно
Управление клиентской базой
Контролируйте отток клиентов и их возвращаемость
Телефония
Превращайте звонки в продажи и увеличивайте выручку клиники
- Внедряйте скрипты и улучшайте продажи по телефону
- Контролируйте пропущенные звонки и перезванивайте всем
- Обращайтесь к клиентам по имени при входящем звонке
- Прослушивайте телефонные разговоры с клиентами
- Управляйте этапами перехода потенциальных клиентов в реальные
Контроль финансов
Отслеживайте выручку, прибыль клиники, остатки по кассе с любого устройства. Рассчитывайте зарплату сотрудникам в разделе «Финансы».
- Все операции с кассой фиксируются в программе
- Вы видите выручку в разрезе врачей и услуг за любой период
- Ключевые показатели работы клиники считаются автоматически
- Удобно отслеживать не только выручку, но и прибыль клиники
Кабинеты
Оптимизируйте загрузку клиники: формируйте занятость кабинетов и врачей по отдельности
- Назначайте время работы каждому из врачей. За каждым врачом закреплён кабинет на определённое время
- Смотрите расписание по кабинетам. Можно посмотреть, какие пациенты записаны в каждый кабинет
Яндекс Бизнес
Получайте больше записей из Рекламной сети Яндекса, Поиска и Карт
- Автоматическая настройка рекламы. Для настройки не нужно иметь никаких навыков в рекламе
- Реклама сразу на нескольких площадках: Поиск, Дзен, Карты, Навигатор, сайты партнеров (РСЯ)
- Умное распределение бюджета: Алгоритмы Рекламной подписки сами определяют на какой площадке разместить рекламу для получения максимального результата
Основные модули
База пациентов:
- У каждого пациента есть карта со всеми данными
- Подробная статистика по пациентам
- Возможность рассылки для пациентов через WhatsApp или SMS
- Функция "Планирование лечения"
МИС автоматически подставит классификацию болезни.
Интеграция с ЕГИСЗ
Автоматический расчет зарплаты
- Индивидуальный автоматический алгоритм расчета ЗП для каждого сотрудника
- Возможность разделить процент между несколькими сотрудниками (администратор/врач
- Сотрудник сразу видит, сколько он заработает
Финансы
- Контролируйте все финансовые операции в программе
- Интеграция с онлайн кассами
- Подробная отчетность по финансам
- Аналитика показателей клиники
Учет материалов
- Минимизируйте убытки с помощью учета материалов в программе
- Проводите инвентаризацию быстро и просто
- Контролируйте действия сотрудников с материалами
Работа с мед. данными в соответствии со 152 ФЗ и интеграция c ЕГИСЗ
Мобильное приложение
Техническая поддержка
- Бесплатное обучение работе в системе для сотрудников и руководителей
- Помощь при переносе клиентской базы из другой МИС (при технической возможности)
- Обучающие видеоматериалы по функциям системы
- Перенос данных с Word, Excel и других источников
Стоимость:
Стоимость формируется от количества сотрудников, которые работают одновременно в один день (смену).
Отдельно оплачиваются: Интеграция с ЕГИСЗ, Виджет WhatsApp, Онлайн-касса, SMS Сообщения, Брендированное мобильное приложение.
Отзывы:
Мы уже два года пользуемся системой Клиника онлайн. С самого начала порадовал простой интерфейс, который даже люди с минимальными навыками работы на компьютере могут легко освоить, у нас много возрастных сотрудников в клинике. Система работает онлайн - в общем удобно. Однако при добавлении доп.функций нужно доплачивать, вроде не много, но чтобы всё было удобно приходится доплачивать.
решили попробовать для стоматологии поставить мис клиника онлайн, в многопрофильной нашей стоит инфоклиника - это просто неподъемная махина. А здесь конечно всё попроще, но и требования ниже в разы. У нас 2 кабинета и 5 врачей. План лечения составить можно, карту пациента с зуб схемой есть, онлайн запись и регистратура. Простенько, но со вкусом как говорят :) Главное чтобы данные сохранялись, а так можно всегда поменять мис
у системы есть плюсы, карта пациента достаточно удобная, основные функции есть, админы могут быстро записывать пациентов, путаница почти ушла. Есть отчетность, хотябы базово можно проанализировать ситуацию. Однако, на мой взгляд система недорработана, много лишних действий и кликов нужно делать. Есть сложности с совместимостью с терминалом модулем "Онлайн-касса". Наполнение шаблонов достаточно примитивное. В момент продажи общение сотрудников хорошее, после оплаты всем становится не так интересно решать ствои проблемы.