МИС «ИНФОДЕНТ»: описание, отзывы, преимущества

На сегодняшний день МИС «ИНФОДЕНТ» представляет собой программный комплекс, автоматизирующий деятельность стоматологических поликлиник, центров и филиальных сетей различного профиля – терапевтической, ортопедической и хирургической (в том числе имплантологии) стоматологии, ортодонтии и пародонтологии.

МИС «ИНФОДЕНТ» учитывает специфику и процессы подавляющего большинства направлений в стоматологии. Функциональные инструменты системы позволяют оптимизировать повседневную деятельность персонала стоматологии, а руководящему составу – эффективно управлять клиникой, оперируя актуальной информацией о ее финансово-экономическом положении.

CRM для стоматологии «ИНФОДЕНТ» представляет собой систему подключаемых программных модулей, с помощью которых можно подобрать оптимальный вариант автоматизации как небольшой стоматологии, так и крупной филиальной сети стоматологических клиник.

• Безусловным преимуществом является гибкость архитектурного решения, предоставляющая возможность в кратчайший срок адаптировать продукт под индивидуальные требования клиента.
• МИС «ИНФОДЕНТ» может функционировать под управлением свободно распространяемого программного обеспечения.
• «ИНФОДЕНТ» внедряется в учреждениях здравоохранения уже более 20 лет, о положительных результатах которых свидетельствуют мнения наших клиентов.

Задачи, решаемые с помощью продукта «ИНФОДЕНТ»

Продукт охватывает все уровни организационной структуры стоматологической клиники – от лечебных и административно-хозяйственных процессов до финансово-экономических подразделений клиники. При использовании медицинской информационной системы «ИНФОДЕНТ» позволяет:

Административно-хозяйственному персоналу стоматологической поликлиники:

• Оперативно получать статистическую и аналитическую информацию по различным показателям деятельности, планировать деятельность клиники, контролировать объемы и качество работ отделений, кабинетов и служб.
• Вести прием справочников контрагентов, материалов, медикаментов и изделий медицинского назначения.
• Учитывать движение и расход лекарственных средств и материалов, получать автоматизированную поддержку проведения инвентаризации.

Сотрудникам регистратуры, медицинскому персоналу различных подразделений и кабинетов:

• Вести расписание приема врачей, составлять график работы специалистов и кабинетов, записывать пациентов на прием.
• Информировать пациентов о записи на прием с помощью sms-сообщений и push-уведомлений, а также о других мероприятиях.
• Работать с электронной медицинской картой и историей болезни пациента, формировать протоколы осмотров и приемов специалистов.
• Формировать регламентированные и произвольные формы медицинской статистической отчетности, производить персонифицированный учет услуг.

Персонал финансово-экономических подразделений получает возможности:

• Осуществлять автоматизированные взаиморасчеты с контрагентами, пациентами клиники.
• Создавать и заполнять реестр контрагентов, учитывать гарантийные письма.
• Работать с договорами добровольного и обязательного медицинского страхования, корпоративного обслуживания и учет оказанных услуг по ним.
• Учитывать поступления и расходования денежных средств в кассу, выполнять прием наличных платежей от пациентов, формировать кассовые отчетные формы.
• Вести прейскуранты подрядчиков, автоматически рассчитывать долю стоимости подрядных работ по оказанию услуги на основании прайс-листа подрядчика.
• Осуществлять контроль использования оборотных средств, проводить финансовый анализ состояния клиники, формировать финансовую отчетность.

В состав продукта входят следующие модули:

Модуль «ИНФОДЕНТ» базовая

Данный модуль позволяет вести учёт пациентов клиники, работающей за наличный расчёт.

Функционал модуля:

• Картотека пациентов. Карточка регистрации содержит все необходимые данные и фото пациента. Гибкая система поиска. Контроль заполнения обязательных полей.
• Использование различных алгоритмов формирования номера медицинской карты, учёт местонахождения бумажных экземпляров документов.
• Оформление документации для пациента, Печать договоров, информированного согласия, титульного листа медицинской карты стоматологического больного, результатов обследования и дневников приёмов по форме 043Лу.
• Электронная медицинская карта стоматологического пациента.
• Медицинская карта ортодонтического пациента,. Полностью в электронном виде и соответствует форме № 043-у, учтены все актуальные требования приказа №834н. Наглядное и удобное заполнение, встраивается в стандартное обследование врача-ортодонта.
• Привязка диагнозов и услуг к номерам зубов.
• Графическая зубная формула
• Пародонтологическая карта.
• Планирование и учёт рабочего времени персонала клиники, составление графиков работы. Контроль загруженности рабочих мест/кабинетов.
• Расписание приема. Удобное и наглядное визуальное отображение сотки расписания приема по каждому врачу, отделению, группе врачей, группе отделений и клинике в целом.
  
• Отображение важной информации по пациенту при назначении (ФИО, первичный/ловторный, наличие долгов/авансов, неявки, повод назначения,комментарий, день рождения и т.п). Быстрый поиск ранее сделанных назначений.
• Составление и контроль выполнения планов лечения.
• Ввод результатов лечения. Быстрый и удобный ввод оказанных услуг. Выбор диагнозов из справочника МКБ-1.
• Использование справочников и шаблонов при составлении обследования и дневника лечения пациента.
• Возможность самостоятельного создания и настройки протоколов и шаблонов для истории болезни,
• Возможность прикрепления к карте снимков пациента, полученных при помощи цифровых камер.
• Интеграции с программным обеспечением радиовизиографов и ортопантомографов.
• Учёт зуботехнических заказ-нарядов: создание, распределение по подрядчикам и исполнителям, контроль сроков выполнения работ.

• Журналы зуботехнических нарядов и работ.
• Наличные расчеты с пациентами.
• Автоматический расчёт стоимости оказанных услуг.
• Ведение долгов и авансов. Печать квитанций, актов по выполненным работам и лицевого счета пациентов.
• Ведение лицевого счета пациента. История приёмов, платежей, направлений.
• 
• Выставление предварительного счета на планируемые услуги.
• Гибкая система скидок. Накопительные и семейные скидки. Ведение реестра дисконтных карт.
• Печать справки для получения налоговых вычетов.
• Возможность подключения аппаратных считывателей карт с магнитной полосой и со штрих-кодом.
• Анализ эффективности рекламы. Учёт первичных обращений по видам рекламы и причин отказов от назначений. Отчёты по обращениям, назначениям и сумме оказанных услуг по видам рекламы.
• Учёт пациентов по рекомендации к врачу от пациентов, сторонних врачей/медицинских представителей.
• Финансовая отчётность в разрезе врачей, отделений, подразделений, категорий пациентов.
• Отчётность по движению клиентуры и работе регистратуры (первичные, повторные, неявки, переносы ит.п.).
• Работа с очередью пациентов.
• Лист ожидания.
• Формирование и учет направлений на консультации к другим специалистам и проведение диагностических исследований. Учёт направлений в другие стоматологические клиники. Учёт направлений из других стоматологических клиник.
• Работа с «больничными» листами. Печать листов временной нетрудоспособности.
• Возможность подключения дополнительных отчётов.

Остальные бизнес-процессы стоматологической клиники автоматизируются с помощью подключения к базовой версии дополнительных функциональных модулей. Их внедрение может происходить как одновременно с базовым модулем, так и постепенно, по мере организационной и технической готовности клиники.

Модуль «Управление зуботехнической лабораторией»

Система предназначена для управления зуботехнической лабораторией, являющейся самостоятельным предприятием или подразделением стоматологической клиники. Система позволяет оперативно получить информацию о текущем состоянии работы по каждому зуботехническому наряду и её местонахождении, контролировать сроки выполнения этапов, отслеживать взаимодействие лаборатории и клиники, анализировать загрузку техников, проводить расчёты с клиниками-заказчиками, а также вести учёт расходных материалов и начисление заработной платы сотрудникам лаборатории.

Функционал модуля:

• Ведение договоров с клиниками-заказчиками с возможностью создания персонального прайса для договора или клиники.
• Учёт рекламаций / переделок по гарантии.
• Учёт выполнения срочных работ.
• Ведение справочников сотрудников и цехов (групп рабочих мест).
• Создание шаблонов технологических маршрутов.
• Создание зуботехнического наряда с указанием клиники-заказчика, ФИО врача и пациента, перечня работ, их дополнительных характеристик и финансовых условий выполнения.
• Автоматическое формирование этапов выполнения работ по наряду на основе шаблона.
• Планирование сроков выполнения каждого этапа и работы в целом и распределение этапов по исполнителям.
• Журнал заказ-нарядов с поиском по различным критериям.
• Изменение статуса наряда при его отправке в клинику / приёма из клиники.
• Возможность приёма / отправки на повторное выполнение этапа.
• Отчёты по выполненным работам в разрезе исполнителей и заказчиков.
• Отчёт по срокам выполнения этапов работ.
• Учёт коэффициента расхода материалов.
• Выставление счетов и формирование актов для заказчика.
• Возможность импорта наряда из системы ИНФОДЕНТ», установленной в клинике (для филиальной сети).

Модуль "Кассовые операции"

Данный модуль позволяет организовать учёт движения всех наличных средств в стоматологической клинике, в том числе перемещение наличности между подразделениями и кассами. Модуль необходим для организации выделенного рабочего места кассира, позволяет вести собственный справочник оснований платежей и статей доходов и расходов, а также ограничить доступ к финансовой информации.

Модуль «Банковская карта»

Позволяет провести операции и отследить всю историю платежей пациентов по банковским картам, правильно отразить эти средства в финансовом учете.

Модуль «Эквайринг»

Модуль эквайринга позволяет автоматизировать работу с банковскими терминалами, сводя к минимуму фактор ошибки кассира при приеме оплаты или возврате денег банковской картой, и сокращая время, затрачиваемое кассиром на данную операцию.

Модуль «Учёт пациентов, обслуживаемых по договорам безналичного расчета»

Использование модуля «Учёт пациентов, обслуживаемых по договорам безналичного расчета» позволяет устранить типичные проблемы с оказанием услуг страховым и корпоративным пациентам: действует полис или нет, пришло ли гарантийное письмо, оплатит ли организация услугу, превысили лимит по пациенту или нет.

Модуль «Складской учет»

Модуль «Складской учет» позволяет организовать учет материалов в клинике и получать достоверные данные о наличии расходных материалов, инструментария и медикаментов на складах, в кабинетах и у врачей. Модуль, в первую очередь, является автоматизированным рабочим местом старшей сестры/заведующего складом. Модуль позволяет печатать все необходимые первичные документы в соответствии с утвержденными формами (М-4, М-11, ИН В-2, ТОРГ-12 и т.п.). При использовании модуля нет необходимости ведения аналитического учета материалов в бухгалтерской системе.

Модуль «Интеграция с ИС МДЛП»

Модуль используется для подключения, передачи информации в ИС «Мониторинга движения лекарственных препаратов» с использованием маркировки (кодификации) препаратов и идентификации упаковок лекарственных препаратов

Модуль «Заработная плата»

Позволяет гибко настроить автоматический расчет заработной платы персонала в соответствии с принятой системой мотивации. Для начисления используются правила, формируемые, в том числе и сотрудниками клиники, с помощью встроенных функций или макросов.

Модуль «SMS-информирование»

Отправка коротких сообщений на мобильные телефоны пациентам позволяет снизить количество неявок пациентов на прием, «вернуть» в клинику пациентов по маркетинговым акциям, способствует формированию положительного имиджа медицинского учреждения.

Модуль «Служба почтовых сообщений»

Модуль предназначен для отправки сообщений по электронной почте пациентам и контрагентам клиники. Формирование сообщений производится автоматически по заранее настроенным правилам или в пользовательском «полуручном» режиме.

Модуль «Интеграция с сервером IP-телефонии»

Модуль представляет собой клиента для интеграции МИС «ИНФОКЛИНИКА» /МИС «ИНФОДЕНТ» с различными серверами IP-телефонии (Asterisk, Infinity и др) или облачными АТС (Mango, Beeline, МГТС и др). Интеграционное решение позволяет клинике снизить число «потерянных» звонков и существенно сократить время получения необходимой информации, как в ходе разговора оператора с пациентом, так и при разборе конфликтных ситуаций.

Модуль «Бонусы и сертификаты»

Модуль предназначен для ведения в системе расчетов с пациентами с использованием подарочных сертификатов и бонусов, начисляемых пациенту в соответствии с принятой в клинике программой лояльности. Сертификаты или автоматическое начисление бонусов пополняют специальный авансовый счет пациента. Накопленные на этом счете средства могут быть использованы для оплаты услуг.

Модуль МИС «ИНФОДЕНТ» для управления сетью филиалов

Наличие у клиники территориально обособленных филиалов или подразделений требует организации единого информационного пространства сети медицинских учреждений. Медицинская информационная система занимает в нем ключевое место и служит основным инструментом управления филиальной сетью.

Модуль «Электронная цифровая подпись»

Модуль «ЭЦП» позволяет организовать обмен данными между медицинской организацией и федеральными, региональными сервисами (ФСС, РЭМД), а также перейти на ведение медицинской карты пациента в электронном виде в соответствии с требованиями законодательства РФ.

Модуль «Согласование страховых услуг»

Модуль позволяет сделать удобным и максимально сократить время на согласование услуг со страховыми компаниями, оформление необходимой документации.

Модуль «Сервис «ИНФОКЛИНИКА.RU»

ИНФОКЛИНИКА.RU - комплексное решение для организации сайта электронной регистратуры, личного кабинета пациента клиники и использование мобильного приложения.

Сервис «Web ИНФОКЛИНИКА»

Сервис предназначен для организации работы внешних сall-центров, в том числе страховых компаний. Данное решение основано на архитектуре тонкого клиента и web-технологиях.

Модуль «Прейскуранты подрядчиков»

Модуль предназначен для корректного и прозрачного для самой клиники учета услуг, закупаемых на стороне, в первую очередь у сторонних клинико-диагностических и зуботехнических лабораторий. Использование модуля позволяет контролировать в режиме онлайн затраты клиники на оплату этих услуг подрядчикам, планировать и отслеживать сроки готовности результатов.

Модуль «Генератор отчетов/медицинская статистика»

Модуль позволяет формировать собственные отчеты с заданием произвольных группировок, сортировок и вычисляемых показателей. Для самостоятельной реализации новых отчетов пользователь должен обладать навыками работы с SQL-запросами и знать структуру базы данных системы.

Модуль «OLAP- отчеты»

Модуль «OLAP- отчеты» позволяет оперативно получить данные по работе клиники по различным показателям.

Модуль «АРМ главного врача/заведующего отделением»

Модуль «АРМ Главного врача/заведующего отделением» - это удобный инструмент оперативного контроля за работой врачей с медицинской документацией.

Включает в себя:

• Просмотр журнала дневников/протоколов истории болезни в режиме анализа.
• Просмотр дневников/протоколов истории болезни из журнала.
• Контроль качества заполнения врачами медицинской документации.
• Бальная система оценки замечаний и поощрений.
• Журнал учета замечаний по ведению медицинской документации.
• Контроль устранения замечаний.

Аналитический модуль

Аналитический модуль представляет собой набор готовых отчетов, в которых отображаются ключевые показатели работы медицинского и административного персонала: фактическая загрузка врача, фактическая стоимость часа работы, распределение первичных/повторных пациентов и т.п.

Модуль «Расчетный счет и анализ финансовых результатов»

Использование модуля «Расчетный счет и анализ финансовых результатов» совместно с модулем «Кассовые операции» предоставляют возможность полностью контролировать движение денежных средств медицинского учреждения.

Основной функционал:

• Ведение расчетных счетов клиники.
• Импорт банковских выписок из текстового формата, поддерживаемого системами «Клиент-Банк».
• Квитирование документов выписок и счетов, выставленных контрагентам.
• Группировка наличных и безналичных платежей по статьями видам доходов и расходов.
• Группировка наличных и безналичных платежей по проектам.
• Табличное и графическое представление результатов.
• Учет движений средств между подразделениями клиники: группировка операций по дате исполнения, по периоду, к которому отнесен платеж.

Модуль «Инфокиоск»

Модуль обеспечивает работу информационных киосков-терминалов самообслуживания, установленных внутри клиники, и позволяющих пациенту получить информацию о работе клиники, самостоятельно записаться на приём.

Модуль «Интеграция с системой управления очередью»

Интеграция с системой управления очередью (СУО) - это современное, эффективное экономически выгодное решение на базе СУО и МИС «ИНФОКЛИНИКА», которое предоставляет возможность оптимизировать работу электронной очереди, улучшить сервис по обслуживанию пациентов.

Модуль «Информационный монитор»

Модуль служит для вывода информации о графике работы врачей и занятости кабинетов на информационные мониторы, установленные в холле клинике или над кабинетами, а также для приглашения пациентов на прием.

Модуль «Выгрузка данных для бухгалтерских систем»

Медицинская информационная система - это система управленческого учёта в которой собираются данные, необходимые для принятия управленческих решений и оценки перспективы развития клиники. В МИС присутствуют финансовые данные о деятельности клиники, используемые в учёте бухгалтерском. Модуль позволяет сформировать файлы формата xls, xlsx, xml или dbf со сводными данными для их последующей обработки в системах бухгалтерского учёта. Выгрузка производится с учётом фильтров по периоду, филиалу, юридическому лицу и методу учёта нарядов.

Стоимость:

➥ Больше информации о МИС

Отзывы: