Как выбрать правильный тип рекламы для привлечения новых пациентов

Реклама — это базовый инструмент маркетинга для повышения узнаваемости бренда и увеличения доходов клиники.

Однако, с учетом различных стратегий традиционного и онлайн-маркетинга доступных в настоящее время, как понять, какой тип рекламы лучше всего подойдет для привлечения ваших потенциальных пациентов?

Будь то социальные сети, поисковые системы или сайты видеохостинга, вам поможет сориентироваться представленное ниже руководство по выбору наиболее подходящей рекламной платформы для вашего медицинского бизнеса.

3 шага к выбору правильного типа рекламы

Каждый тип рекламы, которую вы запускаете в интернете или в традиционных СМИ, будет иметь свою уникальную цель.

Некоторые рекламные кампании лучше всего подходят для того, чтобы нацеливаться на определенных пациентов, которые ищут решение проблем со своим здоровьем. Другие используются как методы мягкой продажи медицинских услуг. Третьи для повышения узнаваемости и усиления бренда.

Стоит учитывать это при принятии решения о том, какой тип рекламной стратегии следует использовать в вашей клинике.

Шаг 1: Узнайте, где ваши пациенты проводят время

Знаете ли вы, кто ваши целевые пациенты? Известно ли вам, где они территориально часто бывают, живут? Их возрастная группа, пол, интересы?

Определение вашей целевой аудитории является важной и первостепенной задачей, которой следует заняться прежде, чем приступить к рекламной кампании для вашей клиники.

Это будет основой вашей маркетинговой стратегии — от брендинга до продвижения ваших медицинских услуг.

Особенно это актуально в сфере медицины: чем конкретнее вы определяете целевую аудиторию, тем выше вероятность получить положительный результат.

Как определить целевых пациентов

Подумайте, кто ваши идеальные пациенты, и запишите их характерные черты. Чтобы четко определить свою целевую аудиторию обдумайте следующие характеристики:

1. Месторасположение

• Где находятся ваши целевые пациенты?
• На каком расстоянии от вашей клиники?
• Хотите ли вы разместить рекламу в соседних городах/районах?

2. Демография

• Каков возрастной диапазон ваших целевых пациентов?
• Вы ориентированы на определенный пол (например, женщины для клиники гинекологии)?
• Вы хотите привлечь конкретно группу людей (например, пары с детьми)?

3. Поведение/интересы

• Каковы общие проблемы ваших пациентов?
• Каковы их характеры, поведение и образ жизни?
• Где они проводят большую часть своего времени? (Например, социальные сети, YouTube, музыкальные платформы, новостные издания и т.д.)

Как только вы выясните, кто ваши целевые пациенты и где они проводят большую часть своего времени, у вас будет больше информации о том, с какой рекламой они, скорее всего, будут взаимодействовать, и какая и где с большей вероятностью привлечет их внимание.

Шаг 2. Говорите о том, что важно для ваших пациентов

Знаете ли вы, что важно для ваших пациентов? Вы общаетесь со своей аудиторией на уровне эмоций?

Вы когда-нибудь видели рекламу, которая тронула вас до глубины души? Такие запоминаются по одной причине: они эмоциональны.

Мощные, динамичные рекламные объявления с большей вероятностью будут успешными из-за воздействия, которое они оказывают на аудиторию.

Связь с вашими пациентами на эмоциональном уровне устанавливает прочные отношения между ними и вашим медицинским брендом.

Если вы хотите, чтобы ваши новые пациенты доверяли вашей клинике, вы должны в первую очередь обратить на себя особое внимание. Цель вашей рекламы должна состоять в том, чтобы задействовать эмоции вашей целевой аудитории для увеличения продаж.

Конечно, не всякая реклама может вызвать эмоции, которых вы пытаетесь достичь. Лучше всего сначала поэкспериментировать с различными с рекламными каналами и материалами, чтобы узнать, какой из них может больше всего заинтересовать вашу аудиторию.

Что делать:
Рекламодатели используют шесть универсальных эмоций (счастье, гнев, отвращение, печаль, страх и удивление) в своих маркетинговых кампаниях.

Чтобы ваша реклама была успешной, используйте эти эмоции следующим образом:

1. Обучайте и делайте это визуально
Дезинформация в интернете, особенно связанная со здоровьем, в настоящее время достигала небывалых пределов. А ваша реклама клиники для привлечения новых пациентов может быть визуальным средством информации и просвещения.

Вот несколько идей:

• Создайте видеообъявление, в котором вы обсуждаете опасения ваших пациентов по поводу определенных симптомов и заболеваний и рассказываете им о вариантах профилактики и улучшения здоровья.
• Создайте рекламную инфографику, в которой будут показаны удивительные факты о медицине и здоровье и то, как ваша клиника может помочь пациентам с их проблемами со здоровьем.
• Порадуйте свою потенциальную аудиторию хорошими новостями о ваших последних методах лечения или новых тенденциях в области медицины

2. Развлекайте
Мы знаем, что продвижение медицинских услуг и товаров может показаться скучным и слишком серьезным.

Однако более приятные события, такие как реклама акций и скидок в вашей клинике, можно сделать в развлекательном формате. Вот несколько примеров:

• Создание специально созданной песни, которая играет во время рекламы
• Демонстрация связанных с тематикой, анекдотических сценариев в видеорекламе
• Использование ярких цветов, забавных изображений или броского, интересного слогана на плакате.

3. Вдохновляйте
Как вы знаете, многие пациенты не обращаются к врачу “пока не припечет” и даже тогда не сразу идут, что уже говорить о профилактических приемах. Фактически, около 36% взрослых пациентов не обращались к врачу в течение последнего года.

Это должно быть основной целью вашей рекламы — вдохновить больше людей думать превентивно о своем здоровье и улучшать его.

Вот несколько способов вдохновить и привлечь новых пациентов с помощью рекламы:

• Запустите маркетинговую кампанию, которая будет помогать достигать ваши цели
• Поделитесь историями ваших пациентов, их успехами в лечении и заботы о здоровье, чтобы продвигать свои эффективные услуги
• Давайте новым пациентам бесплатные советы для улучшения их здоровья

Шаг 3. Не усложняйте

Как привлечь внимание целевого пациента? Знаете ли вы, какие из ваших рекламных кампаний работают, а какие не очень?

Мы живем в быстро меняющемся мире, и многие люди дорожат своим временем, это нужно помнить при создании рекламы.

Поэкспериментируйте с различными основными типами рекламы, пока не найдете тот, что работает. Затем, если вы видите, что у него высокая конверсия, сосредоточьтесь на данном типе и улучшите все его составляющие.

То, что ваше рекламное объявление простое, не означает, что вы не можете проявить творческий подход. Вот несколько советов, которые помогут сделать вашу рекламу простой, но привлекательной:

• Оставайтесь верными своему брендингу. Сделайте свои рекламные объявления узнаваемыми, сохранив ту же цветовую схему, типографику и тон вашего бренда.
• Убедитесь, что логотип вашей клиники виден. Даже если ваша реклама проста, ваша целевая аудитория должна сразу узнать вашу клинику благодаря вашему логотипу.
• Баланс. Ваша реклама должна быть простой, но значимой.

Итак, где же стоит рекламировать медицинские услуги?

Давайте рассмотрим популярные рекламные приемы.

Реклама в результатах поиска

Поисковая реклама включает в себя любые расходы на платную рекламу, которая показывается в интернете через поисковую систему, такую как Яндекс, Google, и другие.

Эти рекламные объявления появляются в верхней части результатов поиска, когда потенциальный пациент ищет по определенным ключевым словам, связанным с вашими рекламными объявлениями и соответственно клиникой.

Плюсы поисковой рекламы

• Простой способ привлечь целевую аудиторию, которая уже ищет определенные медицинские услуги
• Вы можете сделать её привязанной к определенному местоположению и демографическим данным.

Минусы поисковой рекламы

• Требуется большой бюджет при таргетинге на популярны ключевые слова.
• Пустая трата на рекламу, если она слишком таргетирована

Подходит для:

• Клиник с большим бюджетом и долгосрочными маркетинговыми целями
• Клиники готовой к большему количеству телефонных звонков и заявок
• Клиники, которая не зависит только от Яндекс. Директ и Google Ads для привлечения новых пациентов.

Медийная реклама

Тип онлайн-рекламы, который включает баннерную рекламу и мультимедийные материалы. В медийной рекламе использует графика, аудио или видео.

В отличие от рекламных объявлений в поисковых системах медийные объявления показываются на странице сайта (партнерские сайты систем Яндекс. Директ и Google Ads), а не на странице результатов поиска.

Плюсы медийной рекламы

• Лучшее средство для продающих сообщений в интернете
• Возможность персонализировать рекламу, ориентируясь на определенные демографические данные или с помощью платной аналитики данных

Минусы медийной рекламы

• Ограниченное пространство для контента и дизайна

Подходит для:

• Идеально подходит для продвижения предложений, таких как акции, мероприятий или в рамках цифровой многоканальной маркетинговой кампании.

Реклама в социальных сетях

Реклама в социальных сетях осуществляется через оплату рекламы на самих платформах соц.сетей. Когда вы платите за рекламу в социальных сетях, она появляется непосредственно в ленте у ваших целевых пациентов.

Плюсы рекламы в социальных сетях

• Недорогой
• Легко нацеливаться на свою аудиторию
• Простота выполнения и устранения неполадок

Минусы рекламы в социальных сетях:

• Высокая стоимость лида, если слишком узкий таргет
• Не самое эффективное использование рекламных расходов, если наоборот таргет слишком расширен

Подходит для:

Идеальный канал для событийного маркетинга, а также для лидогенерации при поддержке цифровой интегрированной омниканальной кампании.

Видеореклама

Видеообъявления представлены в различных форматах, таких как:

• Реклама в потоке видео — видеореклама, используемая как часть основного видеоролика.
• Видео реклама вне основного видео – видеообъявление, которое появляется само по себе
• Интерактивный — видеореклама воспроизводится после действия.

Плюсы видеорекламы

• Контент можно повторно использовать на других платформах и в социальных сетях
• Открывает возможность для расширенной стратегии контент-маркетинга
• Интегрируется в результаты поиска через Яндекс и Google для ранжирования и отображения результатов поиска.
• Это развивающийся тренд digital-маркетинга и медицинского SEO

Минусы видеорекламы

• Трудно определить конверсию
• Требуются большие инвестиции для создания высококачественного видеоконтента

Подходит для:

• Этот канал идеально подходит для отраслей, в которых есть много сложных для понимая услуг и процедур, таких как медицина
• Лучше всего работает для углубленного продвижения услуг

Нативная реклама

Нативная реклама — это термин, используемый для описания формата digital-рекламы, который имитирует внешний вид, форму и функции платформы, на которой она появляется.

Такой тип рекламы хорошо работает над повышением узнаваемости бренда.

Плюсы нативной рекламы

• Хорошая среда для показа высококачественного контента, который может быть необходим при объяснении медицинских услуг
• Дает клиникам больше контроля над маркетинговыми расходами
• Эффективный инструмент для привлечения целевой аудитории

Минусы нативной рекламы

• Мягкая продажа
• Не так рентабельно, как другие рекламные стратегии

Подходит для:

• Хорошо подходит для продвижения более легких тем и услуг, например, профилактика заболеваний или для повышения узнаваемости бренда.

Печатная реклама

Печатная реклама включает в себя рекламу в газетах и журналах.

Вы можете охватить много тем касающихся здоровья и медицинских услуг, поскольку журналы и газеты по-прежнему покупаются многими географическими или демографическими группами.

Плюсы печатной рекламы

• Хорошая среда для предоставления высококачественного контента, который может быть необходим при объяснении медицинских услуг.
• Дает клиникам больше контроля над маркетинговыми расходами

Минусы печатной рекламы

• Мягкий стиль продаж
• Не так рентабельно, как другие рекламные стратегии

Подходит для:

• Лучше всего использовать для таргетинга на определенные демографические группы или для статей, созданных с учетом конверсии, таких как посещение мероприятий или обращение к конкретному врачу, чтобы записаться на прием.

Привлекайте новых пациентов правильным типом рекламы.

Теперь, когда вы узнали, где и как рекламировать свою клинику, вам будет проще определить, какой тип рекламы вы хотите использовать для неё.

Чтобы максимально эффективно использовать свой маркетинговый бюджет, лучше всего проконсультироваться с опытным специалистом по маркетингу в сфере медицины.